Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Senior Innesäljare Förnyelse Representant
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och målinriktad Senior Innesäljare Förnyelse Representant som vill vara en nyckelspelare i vårt säljteam. I denna roll kommer du att arbeta med att förlänga och förnya avtal med befintliga kunder, identifiera nya affärsmöjligheter inom den befintliga kundbasen och säkerställa hög kundnöjdhet. Du kommer att ha ett nära samarbete med andra säljare, kundtjänst och marknadsföringsteamet för att skapa en sömlös kundupplevelse och maximera intäkterna från våra nuvarande kunder.
Som Senior Innesäljare Förnyelse Representant kommer du att ha ett stort ansvar för att driva hela förnyelseprocessen – från första kontakt till avslut. Du kommer att arbeta proaktivt med att identifiera kunder vars avtal närmar sig förfallodatum, analysera deras behov och presentera skräddarsydda lösningar som möter deras affärsmål. Du kommer också att arbeta med att minska churn och öka kundlojaliteten genom att bygga starka och långsiktiga relationer.
Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av innesälj, gärna inom B2B, och som är van att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ, strukturerad och har en stark känsla för service. Du trivs i en dynamisk miljö där du får ta eget ansvar och bidra till företagets tillväxt. Om du är en person som brinner för försäljning, har ett starkt affärssinne och vill utvecklas i en senior roll – då är detta jobbet för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Kontakta befintliga kunder för att förnya avtal
- Identifiera nya affärsmöjligheter inom kundbasen
- Bygga och underhålla långsiktiga kundrelationer
- Samarbeta med andra team för att förbättra kundupplevelsen
- Analysera kunddata för att identifiera behov och trender
- Förhandla priser och villkor vid förnyelse
- Minska kundbortfall genom proaktiv kommunikation
- Uppnå och överträffa försäljningsmål
- Dokumentera aktiviteter i CRM-system
- Delta i interna möten och rapportera resultat
Krav
Text copied to clipboard!- Minst 3 års erfarenhet av innesälj, gärna B2B
- Stark kommunikations- och förhandlingsförmåga
- Erfarenhet av att arbeta med CRM-system
- Förmåga att arbeta självständigt och ta eget ansvar
- Resultatorienterad med dokumenterade försäljningsframgångar
- God förståelse för kundbehov och affärsstrategier
- Flytande svenska i tal och skrift
- Grundläggande kunskaper i engelska
- Strukturerad och organiserad arbetsstil
- God samarbetsförmåga och teamkänsla
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur många års erfarenhet har du av innesälj?
- Har du tidigare arbetat med förnyelseförsäljning?
- Vilka CRM-system har du erfarenhet av?
- Hur hanterar du invändningar från kunder?
- Kan du ge exempel på hur du har minskat churn?
- Hur arbetar du för att uppnå dina försäljningsmål?
- Vilken typ av kunder har du främst arbetat med?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vad motiverar dig i en säljroll?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar för att förbättra kundupplevelsen?
